Garantía
ALOINE cuenta con una garantía de 15 días desde la fecha de compra. Para usar la garantía es necesario enviar un correo electrónico a aloinechic@gmail.com o escribir al 996 988 261 presentando tu reclamo enviando fotos del producto y las fotos de la boleta o ticket de compra. En un lapso de 24 a 48 horas tendrás una respuesta a tu solicitud.
La garantía aplica para cualquier falla de fábrica como:
- cuando el acabado tuvo algunas fallas o la prenda se este deshilando.
La garantía NO CUBRE:
- Recojo o envío de las prendas.
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El desgaste o ruptura de materiales ocasionado por el uso indebido del producto.
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Arrugas y descosidos ocasionadas por la flexión al momento de probarse la prenda.
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Manchas causadas por limpiezas inadecuadas o las producidas por líquidos y/o productos diferentes a los sugeridos, no aptos para la prenda.
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Productos que hayan sido manipulados por terceros (sastrería).